Носки надо?
Здесь вы найдёте вопросы, которые часто задают наши покупатели, а также ответы на них.
Если вы не нашли ответа на свой вопрос, пожалуйста, свяжитесь с нами.
Сделать заказ очень просто.
1 Положи товары в корзину покупок, нажав на кнопку "в корзину".
2 Перейди на страницу оформления заказа и заполни данные получателя.
3 Внимательно проверь введённые данные и подтверди заказ.
Также оформить заказ вы можете позвонив нам по телефону, написав нам на эл. почту, в социальной сети ВКонтакте, WhatsApp, Viber, Telegram, Facebook или на сайте.
Если вы из Новосибирска, то вы можете оплатить заказ при получении в офисе или в пункте выдачи, для этого в процессе оформления заказа на сайте выберите Оплата при получении. Также можно оплатить заказ курьеру при получении. Обратите внимание, что в некоторых случаях менджер может попросить предоплату за доставку до вас. Также всегда можно выбрать оплату переводом на карту или через QR-код переводом через СБП.
Если вы из другого города, то вы можете оплатить свой заказ:
Не нашли подходящего способа оплаты? Напишите нам и мы предложим вам альтернативный способ оплаты!
Также если вы находитесь в другом городе, то вы можете попросить своих знакомых/друзей/родственников из Новосибирска купить товар у нас и самостоятельно отправить его вам.
Мы очень бережно и с большой ответственностью относимся к персональным данным наших клиентов. Будьте уверены, ваши данные надёжно защищены. Мы не продаём полученную информацию третьим лицам! Вся информация передаётся в зашифрованном виде по протоколу SSL (HTTPS)!
Это не проблема!
Вы можете в любое время связаться с нами и задать любые интересующие вас вопросы. Мы вам поможем!
Да, конечно!
Мы отправляем заказы в любую точку мира. Доставка товаров осуществляется почтовыми и курьерскими службами, а также транспортными компаниями.
Наложённый платёж — это когда вы оплачиваете товар на почте при получении. Вы отдаёте деньги почте, а Почта России отправляет ваши деньги нам. И за это Почта России взимает комиссию 2% от суммы (но не менее 50 руб.).
Обратите внимание! Не все товары мы готовы отправлять наложенным платежом.
Обычно заказы по Новосибирску доставляются в день заказа (при наличии товара на складе). Мы всегда стараемся максимально быстро обрабатывать и доставлять заказы.
Сроки доставки в другие страны и регионы зависят от дальности вашего региона и выбранного способа доставки. Это может быть Почта России, курьерская служба или транспортная компания. Также, сроки доставки зависят праздников и других событий.
Примерные сроки доставки заказов следующие:
Почта России — по России — от 2 до 7 рабочих дней. Обычно заказы по России доходят за — 3-5 дней.Если вас интересуют конкретные способы доставки, свяжитесь с нами и мы вам поможем.
Трек-номер или почтовый идентификатор — это номер отправления (посылки/бандероли), по которому можно отслеживать текущее состояние и местонахождение посылки.
Почтовые отправления вы можете отслеживать на сайте Почты России по ссылке: pochta.ru/tracking
Не паникуйте! Информация по почтовым отправлениям может появляться не сразу, а только после того, как сотрудники Почты России обработают все посылки и внесут их в систему. Если вам пришёл трек-номер, но по нему информация не высвечивается, значит вашу посылку ещё не внесли в систему на почте. Как только отправление будет обработано, информация сразу же появится.
Не переживайте, всё будет хорошо!
Отследить свою посылку очень просто, перейдите на сайт почтовой или транспортной компании, которую вы выбрали в качестве способа доставки. Далее просто введите трек-номер посылки или номер накладной и нажмите Отследить. Ниже представлены ссылки на сайты почтовых служб и транспортных компаний.
— Почта России: pochta.ru/tracking
— DHL: express.dhl.ru/otslezhivanie
— EMS: pochta.ru/emspost
— ТК СДЭК: cdek.ru/tracking
— ТК ЭНЕРГИЯ: nrg-tk.ru/client/tracking
— ТК ПЭК: pecom.ru/services-are/order-status
— ТК ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ: www.dellin.ru/tracker
— ТК GTD (КИТ): gtdel.com
Мы всегда были и будем честны с нашими покупателями и поэтому сразу везде указываем информацию о происхождении товаров!
Мы продаём как оригинальные товары, так и реплики. На странице товаров данная информация специально указана жирным красным шрифтом, чтобы каждый покупатель был осведомлён!
Оригинальные товары мы закупаем напрямую у их производителей или у официальных дистрибьюторов (дилеров)!
Реплики товаров мы закупаем у различных поставщиков и заводов, но мы всегда тщательно проверяем качество любого репликационного товара и только после этого предлагаем его нашим покупателям! Мы стараемся отсеивать и не продавать низкокачественные реплики товаров! Некоторые товары изготавливаются по нашему запросу на заводах и под нашим строгим контролем!
Обратите внимание! Если вы заказали оригинальный товар и оплатили его, то будьте уверены, вы получите то, за что вы заплатили, то есть 100% оригинальный товар!
Если у вас есть вопросы касаемо каких-либо товаров, просто свяжитесь с нами в любое время. Мы вам поможем!